On vous a posé la question. Voilà la réponse.

Oui, absolument. C’est même mon travail favori. Un devis gratuit est toujours proposé en amont, après un échange (visio de préférence, sinon téléphone ou e-mail) pour comprendre les envies, besoins et contraintes. Les personnalisations vont des simples ajustements (couleur, peau, cheveux) à une création unique conçue à partir d’un dessin ou d’un concept.

Je vous envoie régulièrement des photos, croquis ou vidéos par grande phase : conception (validation du croquis et des couleurs), construction (une à deux mises à jour sur visage et costume), finalisation (validation avant expédition). Les ajustements simples sont inclus ; toute modification majeure fera l’objet d’un devis complémentaire.

Oui. Montants selon le mode de paiement : paiement en une fois = 30 % du total. Paiement en plusieurs fois (jusqu’à 4) = 40 %. Commandes inférieures à 500 € = 50 % fixe. Le solde doit être réglé avant l’envoi. Vous disposez d’un droit d’annulation sans justification dans les 3 jours suivant le versement.

Oui, dès qu’une commande dépasse 400 €. À partir de 400 € : 2 à 4 fois selon accord. Au-delà de 1 000 € : jusqu’à 4 échéances. Le solde complet doit être reçu avant l’envoi. Écoles, projets pédagogiques et associations bénéficient de conditions souples.

Chaque marionnette est emballée avec soin dans un carton renforcé. Envoi par Deutsche Post, DHL ou Hermes (3 à 5 jours ouvrés), avec numéro de suivi et assurance jusqu’à 2 500 €. Les frais sont inclus pour l’Allemagne et certains pays de la zone euro. En cas de problème, signalez-le dans les 48 heures après réception.

Oui, sur demande. Vous pouvez offrir un montant libre, déductible d’une création existante ou d’une commande sur mesure. La carte est envoyée en version papier (par la poste) ou numérique. Valable 1 an, chaque carte porte un numéro de référence unique.

Oui — scène, salle de classe, cabinet, atelier d’animation. Selon votre contexte (ventriloque, comédien, thérapeute…), nous discutons des contraintes de robustesse, entretien et ergonomie. Si la marionnette devient un personnage récurrent de votre activité, nous discuterons d’une cession de droits d’utilisation.

Oui — théâtre, cinéma, télévision, publicité, événementiel. Il s’agit d’une création sur mesure avec devis personnalisé et contrat si nécessaire. Je propose aussi un service de “puppet wrangling” — présence sur le plateau pour ajustements et réparations d’urgence.

Oui, dans certains cas. La marionnette doit revenir en état impeccable dans son emballage d’origine. Caution proportionnelle au prix de vente, restituée si tout est respecté. Paiement de la location en amont. Contactez-moi pour un devis personnalisé.

Le plus souvent oui, avec un tarif plus élevé. Pour une personne de la sphère privée (surprise) : une décharge de responsabilité signée est obligatoire avant le début du travail. Pour une personnalité publique : un document officiel signé par la personne ou son représentant légal est requis.