Questions fréquentes
On vous a posé la question.
Voilà la réponse.
Commandes, délais, tarifs, livraison, droits — tout ce qu'il faut savoir avant de nous écrire.
01 Commande sur mesure 3
Puis-je commander une marionnette totalement personnalisée ?
Oui, absolument. C'est même mon travail favori. Un devis gratuit est toujours proposé en amont, après un échange pour comprendre les envies, besoins et contraintes.
Quels sont les délais ?
Comptez entre 2 et 4 mois pour une marionnette sur-mesure, selon la complexité du projet.
Combien ça coûte ?
Le premier prix se situe autour de 400 €. En moyenne, une marionnette sur-mesure se situe vers 1 000 €, le temps réellement passé à l'atelier étant l'essentiel du coût.
02 Paiement & tarifs 2
Demandez-vous un acompte ?
Oui. 30 % en paiement unique, 40 % en paiement fractionné. La fabrication ne commence qu'après réception effective du virement.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, dès qu'une commande dépasse 400 €. Jusqu'à 4 échéances espacées sur la durée de fabrication.
03 Livraison & transport 1
Comment se passe la livraison ?
Envoi par Deutsche Post, DHL ou Hermes avec numéro de suivi et assurance jusqu'à 2 500 €. Frais inclus pour l'Allemagne et certains pays de la zone euro.
Une question non répondue ici ?
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