Fragen ?

💸 Acomptes – Ce qu’il faut savoir

Pour toute commande personnalisée ou fabrication sur mesure, le versement d’un acompte est nécessaire pour que le travail puisse commencer. Cela permet de couvrir les premiers frais de matériaux, d’engager le temps de conception, et de garantir l’engagement du projet des deux côtés.

📌 À quel moment faut-il verser l’acompte ?
L’acompte est versé après validation du devis. Une fois le devis accepté par écrit (généralement par email), je transmets mon RIB pour le virement. La fabrication ne commence qu’après réception effective de l’acompte, et les délais de réalisation commencent à courir à partir de ce moment-là.

💶 Quel est le montant de l’acompte ?
Le montant dépend du type de paiement choisi :
• Paiement en une fois : acompte de 30 % du prix total.
• Paiement en plusieurs fois (jusqu’à 4 fois) : acompte de 40 %.
• Pour les commandes inférieures à 500 €, acompte fixe de 50 %.
• Pour les petites commandes inférieures à 250 € : paiement possible en 2 ou 3 fois, avec un premier versement minimum de 100 €.
• Pour les très petites commandes (< 150 €), premier versement minimum 100 € également (ou 50 € pour les très rares cas < 100 €).

📦 Et si j’annule ?
Vous avez un droit d’annulation sans justification dans un délai de 3 jours après réception de l’acompte (jusqu’à minuit le 3e jour). Passé ce délai, l’acompte reste acquis, car le travail aura déjà commencé.

📞 Et si j’ai un cas particulier ?
Tout est discutable. Je suis toujours prêt à trouver une solution qui convienne à chacun, que vous soyez un particulier, une école, un projet artistique ou une association.

L’acompte et les modalités de paiement sont formalisés par écrit (souvent par email) et validés par les deux parties avant le début du projet.

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Oui, c’est tout à fait possible ! Je propose des paiements échelonnés adaptés à votre budget, notamment pour les créations sur mesure. Le paiement en plusieurs fois est possible dès que le montant de la commande dépasse 100 euros.

Voici les grandes lignes :

• Pour les marionnettes à partir de 250 € : paiement en 2 à 4 fois, selon accord préalable.
• Pour les commandes entre 150 € et 250 € : paiement jusqu’à 3 fois possible.
• Pour les commandes inférieures à 150 € : paiement en 2 fois maximum.
• Pour les très petites commandes (moins de 100 €) : paiement en 2 fois possible, avec un premier versement d’au moins 50 €.

Dans tous les cas :
• Le premier paiement est toujours d’un minimum de 100 € (ou 50 € pour les petites commandes).
• Un échéancier est fixé ensemble, signé par les deux parties.
• L’acompte (premier paiement) permet de commencer la fabrication. Les délais de livraison courent à partir de sa réception.

💬 Vous avez une contrainte ou un besoin particulier ? N’hésitez pas à m’en parler : chaque situation est unique, et je suis toujours ouvert à chercher la meilleure solution ensemble.

📌 Les écoles, projets pédagogiques, institutions ou associations peuvent aussi bénéficier de conditions particulièrement souples.

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