Fragen ?

Je prends soin d’emballer les marionnettes pour qu’elles ne soient pas abîmées pendant le transport, même si elles sont en soi déjà assez robustes. Je les protège à l’intérieur du carton d’emballage avec des matériaux typiques utilisés lors d’envois d’objets fragiles ou sensibles.

L’envoi, s’il est fait par la poste et que je ne le livre pas en personne, est effectué par un prestataire de service tiers disponible en Allemagne et dans le pays de destination. J’utilise principalement des formules d’envoi de colis assez gros et légers avec des délais de livraison standard de 3 à 5 jours ouvrés.

Les frais de livraison pour l’Allemagne et certains pays de la zone euro sont inclus dans le prix d’achat. En cas de surfacturation (pays d’Europe plus éloignés ou envois à l’international), une surcharge réaliste sera appliquée selon le tarif de mon prestataire. Les envois sont généralement assurés à hauteur de 2500 € et peuvent être suivis grâce à un numéro de traçabilité.

Si une assurance plus élevée ou une livraison express est nécessaire, cela fera l’objet d’une surfacturation. Les frais de douane éventuels sont toujours à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais d’envoi standard. Ces frais peuvent être estimés en ligne ou avec mon aide sur demande.

Je travaille principalement avec la Deutsche Post, DHL ou Hermes. Si vous avez des préférences spécifiques, n’hésitez pas à m’en faire part, et je vérifierai si cela est possible.

En cas de problème durant la livraison (colis endommagé, perdu, etc.), il est impératif de vérifier dès la réception et de me signaler tout incident dans les 48 heures, afin que je puisse engager les procédures d’assurance nécessaires.

Oui, il est le plus souvent possible de commander une marionnette représentant une personne réelle, mais cela implique un travail plus long et plus complexe, et donc un tarif plus élevé.

Il est également important de signaler immédiatement tout délai ou événement particulier (anniversaire, départ, etc.) dès la prise de contact.

Dans le cas de personnalités publiques, de célébrités ou de figures politiques, le droit à l’image est encadré par la loi. Je vous demande donc de me contacter directement par téléphone pour évaluer si cette commande est envisageable. Dans tous les cas, je me réserve le droit de refuser ce type de commande sans justification.

Selon les cas, une autorisation signée par la personne représentée sera demandée, ou une décharge de responsabilité sera nécessaire.

Pour les personnes issues de la sphère privée (famille, amis, collègues, etc.) :

– Si la commande est faite sans que la personne concernée soit au courant (par exemple pour une surprise), je demanderai au commanditaire de signer un document de décharge de responsabilité.
– Ce document stipule que le commanditaire assume l’entière responsabilité juridique quant à l’utilisation de l’image et de la ressemblance de la personne représentée.
– Ce document doit être signé **avant** le début de tout travail.

Pour les personnalités publiques :

– Un document officiel signé par la personne détentrice des droits moraux ou de personnalité (agent, société de gestion, représentant légal, etc.) devra être fourni **avant toute réalisation**.
– Ce document devra mentionner les éventuelles conditions d’usage de la marionnette : pas de représentation politique, immorale ou dégradante, par exemple.
– Là encore, je me réserve le droit de refuser toute commande sans justification.

Remarques importantes :

– Ce type de réalisation ne constitue pas mon activité principale.
– Je ne suis ni portraitiste ni caricaturiste. Mon savoir-faire principal repose sur la création de personnages originaux ou inspirés d’univers fictionnels.
– Si vous recherchez une marionnette ressemblante ou fidèle à un visage réel, je peux éventuellement vous rediriger vers des artistes plus spécialisés dans ce type de projet.

N’hésitez pas à me contacter pour en discuter et évaluer ensemble la faisabilité du projet.

Je prends soin d’emballer les marionnettes pour qu’elles ne soient pas abîmées pendant le transport, même si elles sont en soi déjà assez robustes. Je les protège à l’intérieur du carton d’emballage avec des matériaux typiques utilisés lors d’envois d’objets fragiles ou sensibles.

L’envoi, s’il est fait par la poste et que je ne le livre pas en personne, est effectué par un prestataire de service tiers disponible en Allemagne et dans le pays de destination. J’utilise principalement des formules d’envoi de colis assez gros et légers avec des délais de livraison standard de 3 à 5 jours ouvrés.

Les frais de livraison pour l’Allemagne et certains pays de la zone euro sont inclus dans le prix d’achat. En cas de surfacturation (pays d’Europe plus éloignés ou envois à l’international), une surcharge réaliste sera appliquée selon le tarif de mon prestataire. Les envois sont généralement assurés à hauteur de 2500 € et peuvent être suivis grâce à un numéro de traçabilité.

Si une assurance plus élevée ou une livraison express est nécessaire, cela fera l’objet d’une surfacturation. Les frais de douane éventuels sont toujours à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais d’envoi standard. Ces frais peuvent être estimés en ligne ou avec mon aide sur demande.

Je travaille principalement avec la Deutsche Post, DHL ou Hermes. Si vous avez des préférences spécifiques, n’hésitez pas à m’en faire part, et je vérifierai si cela est possible.

En cas de problème durant la livraison (colis endommagé, perdu, etc.), il est impératif de vérifier dès la réception et de me signaler tout incident dans les 48 heures, afin que je puisse engager les procédures d’assurance nécessaires.

Oui, il est le plus souvent possible de commander une marionnette représentant une personne réelle, mais cela implique un travail plus long et plus complexe, et donc un tarif plus élevé.

Il est également important de signaler immédiatement tout délai ou événement particulier (anniversaire, départ, etc.) dès la prise de contact.

Dans le cas de personnalités publiques, de célébrités ou de figures politiques, le droit à l’image est encadré par la loi. Je vous demande donc de me contacter directement par téléphone pour évaluer si cette commande est envisageable. Dans tous les cas, je me réserve le droit de refuser ce type de commande sans justification.

Selon les cas, une autorisation signée par la personne représentée sera demandée, ou une décharge de responsabilité sera nécessaire.

Pour les personnes issues de la sphère privée (famille, amis, collègues, etc.) :

– Si la commande est faite sans que la personne concernée soit au courant (par exemple pour une surprise), je demanderai au commanditaire de signer un document de décharge de responsabilité.
– Ce document stipule que le commanditaire assume l’entière responsabilité juridique quant à l’utilisation de l’image et de la ressemblance de la personne représentée.
– Ce document doit être signé **avant** le début de tout travail.

Pour les personnalités publiques :

– Un document officiel signé par la personne détentrice des droits moraux ou de personnalité (agent, société de gestion, représentant légal, etc.) devra être fourni **avant toute réalisation**.
– Ce document devra mentionner les éventuelles conditions d’usage de la marionnette : pas de représentation politique, immorale ou dégradante, par exemple.
– Là encore, je me réserve le droit de refuser toute commande sans justification.

Remarques importantes :

– Ce type de réalisation ne constitue pas mon activité principale.
– Je ne suis ni portraitiste ni caricaturiste. Mon savoir-faire principal repose sur la création de personnages originaux ou inspirés d’univers fictionnels.
– Si vous recherchez une marionnette ressemblante ou fidèle à un visage réel, je peux éventuellement vous rediriger vers des artistes plus spécialisés dans ce type de projet.

N’hésitez pas à me contacter pour en discuter et évaluer ensemble la faisabilité du projet.

Oui, il est le plus souvent possible de commander une marionnette représentant une personne réelle, mais cela implique un travail plus long et plus complexe, et donc un tarif plus élevé.

Il est également important de signaler immédiatement tout délai ou événement particulier (anniversaire, départ, etc.) dès la prise de contact.

Dans le cas de personnalités publiques, de célébrités ou de figures politiques, le droit à l’image est encadré par la loi. Je vous demande donc de me contacter directement par téléphone pour évaluer si cette commande est envisageable. Dans tous les cas, je me réserve le droit de refuser ce type de commande sans justification.

Selon les cas, une autorisation signée par la personne représentée sera demandée, ou une décharge de responsabilité sera nécessaire.

Pour les personnes issues de la sphère privée (famille, amis, collègues, etc.) :

– Si la commande est faite sans que la personne concernée soit au courant (par exemple pour une surprise), je demanderai au commanditaire de signer un document de décharge de responsabilité.
– Ce document stipule que le commanditaire assume l’entière responsabilité juridique quant à l’utilisation de l’image et de la ressemblance de la personne représentée.
– Ce document doit être signé **avant** le début de tout travail.

Pour les personnalités publiques :

– Un document officiel signé par la personne détentrice des droits moraux ou de personnalité (agent, société de gestion, représentant légal, etc.) devra être fourni **avant toute réalisation**.
– Ce document devra mentionner les éventuelles conditions d’usage de la marionnette : pas de représentation politique, immorale ou dégradante, par exemple.
– Là encore, je me réserve le droit de refuser toute commande sans justification.

Remarques importantes :

– Ce type de réalisation ne constitue pas mon activité principale.
– Je ne suis ni portraitiste ni caricaturiste. Mon savoir-faire principal repose sur la création de personnages originaux ou inspirés d’univers fictionnels.
– Si vous recherchez une marionnette ressemblante ou fidèle à un visage réel, je peux éventuellement vous rediriger vers des artistes plus spécialisés dans ce type de projet.

N’hésitez pas à me contacter pour en discuter et évaluer ensemble la faisabilité du projet.